Cookieverklaring

Cookies en vergelijkbare technologieën zijn zeer kleine tekstdocumenten of stukjes code die vaak een unieke identificatiecode bevatten. Wanneer je een website bezoekt of een mobiele applicatie gebruikt, vraagt een computer je computer of mobiele apparaat om toestemming om dit bestand op je computer of mobiele apparaat op te slaan en toegang te krijgen tot informatie.

Informatie verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën kan de datum en tijd van het bezoek bevatten en hoe je een bepaalde website of mobiele applicatie gebruikt.

Cookies zorgen ervoor dat je tijdens je bezoek aan onze online winkel ingelogd blijft, dat alle items in je winkelwagen blijven, dat je veilig kunt winkelen en dat de website soepel blijft lopen.

Met je toestemming kunnen cookies en vergelijkbare technieken ook worden gebruikt voor Analytics, advertentiemeting, remarketing en gepersonaliseerde advertenties.

Wij gebruiken Google Consent Mode om je cookievoorkeuren door te geven aan Google-diensten. Google-tags passen hun gedrag aan op basis van je toestemmingskeuze. Niet-noodzakelijke opslag en advertentiepersonalisatie worden pas toegestaan nadat je daarvoor toestemming geeft.

Noodzakelijk

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Sommige van de volgende acties kunnen worden uitgevoerd met behulp van deze cookies.

• Bewaar artikelen in een winkelwagentje voor online aankopen
• Bewaar je cookievoorkeuren voor deze website
• Bewaar taalvoorkeuren
• Log in op onze portal (controleren of je bent ingelogd)

Analytics

Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en prestaties te meten. Alleen met Analytics-toestemming kunnen wij hiervoor onder andere Google Analytics en Microsoft Clarity gebruiken (indien actief).

Marketing

Deze cookies worden gebruikt voor advertentiemeting, remarketing en het tonen van relevantere, gepersonaliseerde advertenties. Alleen met Marketingtoestemming kunnen wij hiervoor onder andere Google Ads, Meta en LinkedIn gebruiken (indien actief).

Meer informatie over hoe Google gegevens verwerkt voor zakelijke diensten en advertentietechnologieën vind je via Google Business Data Responsibility.

Embedded content / reviews

Op sommige pagina’s kunnen we content van derde partijen tonen, zoals reviews (bijv. Trustindex) of social embeds. Dit kan betekenen dat je browser verzoeken doet naar deze derde partijen. Waar nodig vragen we hiervoor toestemming via de cookiebanner, of je kunt dit blokkeren via je browserinstellingen.

Hieronder vind je een overzicht van cookies die we (kunnen) plaatsen. Omdat we Google Tag Manager gebruiken, kan deze lijst wijzigen als we tags aanpassen.

• token — Noodzakelijk. Inloggen en veilig gebruik van je account (HTTP-only sessie/JWT). Aanbieder: Laadpaaltje. Bewaartermijn: tot 24 uur.
• csrfToken — Noodzakelijk. Beveiliging tegen misbruik (CSRF-bescherming bij formulieren/acties). Aanbieder: Laadpaaltje. Bewaartermijn: tot 24 uur.
• cartId — Functioneel. Winkelwagen-ID om je winkelwagen te koppelen aan je sessie. Aanbieder: Laadpaaltje. Bewaartermijn: sessie / tot wissen.
• lp_visitor_country — Functioneel. Fysieke locatie van de bezoeker (NL/BE) voor analytics. Bepaalt niet welke landversie van de website u ziet; dat volgt uit het domein (.com of .be). Aanbieder: Laadpaaltje. Bewaartermijn: 7 dagen.
• sidebar_state — Functioneel. Onthoudt de open/dicht status van de sidebar. Aanbieder: Laadpaaltje. Bewaartermijn: 7 dagen.
• _ga — Analytics. Herkennen van terugkerende bezoekers en meten van websitegebruik (GA4). Aanbieder: Google Analytics. Bewaartermijn: tot 2 jaar.
• _ga_* — Analytics. Sessie-/eventmeting en statistieken (GA4). Aanbieder: Google Analytics. Bewaartermijn: tot 2 jaar.
• _fbp — Marketing. Advertentiemeting en optimalisatie (Meta Pixel). Aanbieder: Meta. Bewaartermijn: tot 3 maanden.
• _fbc — Marketing. Koppelen van advertentieklik aan conversies (Meta Pixel, indien aanwezig). Aanbieder: Meta. Bewaartermijn: tot 3 maanden.
• _gcl_au — Marketing. Meten van advertentieprestaties (Google Ads, indien actief). Aanbieder: Google. Bewaartermijn: tot 3 maanden.

Let op: exacte bewaartermijnen en cookie-namen kunnen variëren door instellingen en updates van derden.

Naast cookies gebruiken we ook lokale opslag in je browser (localStorage). Dit zijn geen cookies, maar het helpt wel om functionaliteit te bieden zoals winkelwagen/wishlist voor gasten en het onthouden van voorkeuren.

• cart — Winkelwagen voor bezoekers die niet zijn ingelogd. Bewaartermijn: totdat je het wist.
• wishlist — Wishlist voor bezoekers die niet zijn ingelogd. Bewaartermijn: totdat je het wist.
• cookie_consent — Onthoudt je cookievoorkeuren. Bewaartermijn: totdat je het wist.
• analytics_session_id — Interne (pseudonieme) sessie-ID voor activiteit-/eventlogging. Bewaartermijn: totdat je het wist.

Je kunt ervoor kiezen om alle cookies, behalve de noodzakelijke cookies, uit te schakelen. Via de cookiebanner kun je je voorkeuren aanpassen. Je kunt dit later ook doen via Cookievoorkeuren aanpassen onderaan de website.

In de instellingen van je browser kun je ook de instellingen wijzigen om ervoor te zorgen dat cookies worden geblokkeerd. De meeste browsers geven uitleg hierover in de zogenaamde “help”-functie. Als je cookies blokkeert, is het echter mogelijk dat je niet kunt genieten van alle technische functies die onze website te bieden heeft en dit kan een negatieve invloed hebben op je gebruikerservaring.

Meer over hoe wij persoonsgegevens verwerken lees je in ons privacybeleid.